サービス業編
サービス業にとって、ネットを活用して得られるメリットの最たるものは、集客力アップであることは間違いありません。集客力をアップするには、自社サイトで商品の魅力やサービスについてアピールすることが重要ですが、それだけでは集客効果を上げることは難しいです。
ここを効率化するには、「ポータルサイト」を意識しながら自社ホームページをつくっていくことが重要です。
飲食業では「ホットペッパー」、「食べログ」、旅行業では「楽天トラベル」などのポータルサイトが存在し、大阪では消費者から多くの支持を得ています。そのため、ポータルサイトだけで宣伝して、自社ホームページは作成しないというサービス業も多いですが、ポータルサイトは一般利用率が高く宣伝効果が大きいというメリットのほか、広告費が高いというデメリットもあります。
現在、ネット広告を使用する大阪のサービス業のビジョンは、「ポータルサイトを活用しながら、徐々に自社ホームページからの顧客を増やしていく」ということです。それを実現するには、サイトだけで入手できる得点を付与しておくことが必須になります。
サービス業のなかで飲食店だけに絞っても、大阪市内には特にたくさんの店舗が犇めいています。各店舗ともホームページ制作も行っており、集客数アップに力を入れていますが、こうしたサービス業の特性を理解してサイト制作することが重要です。大阪のサービス業事情に詳しく、どんなサイトを制作すると効果が大きくなるかなど、知識がある制作会社に依頼することも大切なポイントです。
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